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NOSSOS SERVIÇOS | E-MAIL MARKETING

E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail. Por isso, o e-mail marketing é bastante importante para as empresas no relacionamento com clientes.

Seguindo princípios éticos, o e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse specífico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário.

Também é utilizado para envio de informativos periódicos, notícias, artigos e comunicados internos. Na organização de eventos, por exemplo, o marketing por e-mail pode ser aplicado para a distribuição de convites, confirmação de presença e agradecimento de participação.

Nesse sentido, as empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série de benefícios:

• Proactividade: Em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo;
• Interatividade: O cliente interage imediatamente com a mensagem;
• Segmentação: É possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo;
• Personalização: A mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente;
• Mensuração: O retorno da ação realizada é acompanhada em tempo real.

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